ÚVODNÍ INFORMACE
Provozovatel: Spectrum Tradind s.r.o., U půjčovny 3, 110 00 Praha 1, IČ 25639421, DIČ CZ25639421. Provozovatel vystupuje v průběhu sjednávaní kupní smlouvy, jakožto i v rámci smluvního vztahu takto sjednanou kupní smlouvou vzniklého, jako prodávající, resp. dodavatel ve smyslu § 52 odst. 3 zák. č. 40/1964 Sb., občanského zákoníku.
V případě, že smluvní vztah mezi prodávajícím a kupujícím je spotřebitelskou smlouvou uzavřenou při použití prostředků komunikace na dálku dle ust. § 52 a násl. občanského zákoníku, prodávající jako dodavatel tímto poskytuje kupujícímu jako spotřebiteli v souladu s § 53 odst. 4 zák. č. 40/1964 Sb., občanského zákoníku, dále následující informace:
- název, hlavní charakteristika zboží nebo služeb a jejich cena
- náklady na dodání
- způsob platby, dodání nebo plnění
- náklady na použití komunikačních prostředků na dálku nese každá ze smluvních stran ve výši jak jí vznikly
- cena zboží je neměnná; výjimku z toho tvoří pouze změna v dani z přidané hodnoty u nabízeného zboží či zvýšení ceny nabízeného zboží ze strany dodavatele
- poučení o právu na odstoupení - spotřebitel má právo od smlouvy odstoupit do 14 dnů od převzetí předmětu plnění dle § 53 odst. 7 zák. č. 40/1964 Sb., občanského zákoníku.
Odstoupení od smlouvy musí být učiněno písemnou formou, musí obsahovat všechny údaje sloužící k identifikaci zboží, prodávajícího a kupujícího a musí být ve výše uvedené lhůtě doručeno spolu se zbožím do sídla prodávajícího na náklady a nebezpečí spotřebitele. Spotřebitel souhlasí a bere na vědomí, že písemná forma je v tomto případě zachována pouze vyhotovením listiny o odstoupení od smlouvy podepsané spotřebitelem. Spotřebitel není oprávněn od smlouvy odstoupit v případech stanovených v § 53 odst. 8 zák. č. 40/1964 Sb., občanského zákoníku.
U zboží označeného „jen na objednávku“ nemůže spotřebitel dle § 53 odst. 8 bod c) zák. č. 40/1964 Sb., občanského zákoníku od smlouvy odstoupit.
VYHLEDÁNÍ ZBOŽÍ
Zboží můžete vyhledávat přes menu zobrazené na levé straně okna obrazovky, které se vám otevře po kliknutí na záložku sortiment v horní liště. Po najetí šipkou se menu postupně rozbaluje, kliknutím se otevře okno s požadovanou skupinou výrobků, u každého zboží zobrazen popis, balení a cena,vybrané vlastnosti, spotřeba a možnost vložit požadované množství zboží do košíku. Po kliknutí na obrázek se otevře okno s informací pro daný výrobek. Můžete také zvolit možnost abecedního seřazení.
Pokud hledáte konkrétní zboží, můžete jej vyhledat pomocí volného okénka vyhledat výrobek", do kterého napíšete klíčové slovo, které by měl jeho popis obsahovat.
NÁKUPNÍ KOŠÍK
Po stisknutí tlačítka Obsah košíku v horní liště obrazovky se otevře okno Vašeho nákupního košíku. Na stránce jsou zobrazeny položky Vámi vybraného zboží, jejich množství a dílčí i celková cena Vašeho nákupu včetně DPH. Položky můžete změnit nebo odstranit . Změnu ve Vašem nákupu potvrdíte tlačítkem Přepočítat ve spodní liště obrazovky ve Vašem nákupním košíku, tato operace potvrdí všechny Vámi provedené změny a přepočte cenu Vašeho nákupu. Kliknutím na tlačítko Pokračovat v nákupu můžete provádět další výběr zboží a přidávat do košíku nebo můžete pokračovat v nákupu výběrem kategorie v levé postraní liště. Poté pokračujte tlačítkem Pokladna
- Zvolíte způsob přihlášení
- Vyplníte kontaktní údaje nebo login a heslo
- Zvolíte způsob dodání zboží
- Zvolíte způsob platby
- Objednávku zkontrolujete, popř. provedete opravy
Tlačítkem Potvrdit objednávku odešlete.
Před prvním nákupem se, prosím, seznamte s nákupním řádem a našimi dodacími a záručními podmínkami
CENY ZBOŽÍ
Ceny u zboží jsou uvedeny včetně DPH.
OBJEDNÁNÍ VYBRANÉHO ZBOŽÍ
Objednávat je možno prostřednictvím elektronického obchodu, elektronickou poštou telefonem nebo faxem.Prodávající doporučuje kupujícímu provádět objednávky přes elektronický obchod nebo písemnou formou (e-mail, fax) a uvést následující údaje:
- obchodní jméno a sídlo kupujícího
- IČO a DIČ, je-li registrován jako plátce DPH
- kód a název zboží dle ceníku
- jednotkovou cenu
- způsob dopravy a vyložení
- místo a termín dodání
- podpis osoby oprávněné objednávat zboží
- všechny další důležité údaje
Podáním objednávky kupující stvrzuje,že se seznámil s těmito obchodními podmínkami jakož i reklamačním řádem a že s nimi souhlasí. Objednávka je návrhem kupní smlouvy.
Nabízené produkty jsou spolu s platnými aktuálními cenami uvedeny on line.
Kupní smlouva na jejímž základě je realizován prodej zboží prodávajícím kupujícímu vzniká na základě závazného potvrzení objednávky prodávajícím. Za závazné se považuje potvrzení elektronické /e-mail/, popřípadě písemné nebo telefonické, a to takové, které je realizováno po přijetí objednávky kupujícího (potvrzení o přijetí objednávky do elektronického systému není potvrzení objednávky). Potvrzení objednávky provádí prodávající zpravidla ihned nebo v co nejkratším termínu /nejdéle do tří pracovních dnů/. Prodávajícím potvrzená objednávka (nebo její část) je pokládána za závaznou pro obě strany.
Zboží v jehož popisu je uveden text jen na objednávku , je považováno za dodávku zboží upraveného dle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu . Kupní smlouva na jejímž základě je realizován prodej zboží prodávajícím kupujícímu vzniká závazným potvrzením zakázkového listu, který prodávající kupujícímu zašle po obdržení objednávky, kupujícím. Za závazné se považuje potvrzení elektronické /e-mail/, popřípadě písemné nebo faxem.
STORNOVÁNÍ OBJEDNÁVKY
1, Stornování objednávky ze strany kupujícího
Objednávku můžete stornovat do 60 minut a to telefonicky nebo na náš e-mail. Při stornování objednávky uvedete číslo objednávky.
Po uplynutí této doby má kupující právo stornovat objednávku bez udání důvodu kdykoli před jejím závazným potvrzením. Po závazném potvrzení objednávky jen v případě, že prodávající nesplní smluvené podmínky dodání. V případě stornování potvrzené objednávky je kupující povinen uhradit prodávajícímu škodu vzniklou tímto jednáním.
2. Stornování objednávky ze strany prodávajícího
Prodávající je oprávněn stornovat objednávku nebo její část v případě, že zboží se již nevyrábí nebo nedodává nebo se výrazným způsobem změnila cena dodavatele zboží. V takovém případě, bude kupující neprodleně informován prodávajícím o vzniklé situaci (e-mailem nebo telefonicky) a bude mu nabídnuto náhradní řešení.V případě, že kupující již zaplatil celou částku kupní ceny a nesouhlasí s náhradním řešením, bude mu tato částka převedena zpět na jeho účet nebo adresu v nejkratším možném termínu nejpozději však do 5 pracovních dnů. Prodávající je rovněž oprávněn stornovat objednávku, neproběhlo-li peněžní plnění kupujícího v dohodnutém termínu.
POŠTOVNÉ / DOPRAVNÉ+BALNÉ
Osobní odběr (v prodejně Růžova 8/10, 110 00 Praha 1) 0,- Kč
Poštovné, balné, dobírka -
0 - 199,-Kč cena 90,-Kč, 200 - 599,- Kč cena 75,- Kč , od 600,- Kč cena 0,- Kč
Doprava může být sjednána po předchozí domluvě se zákazníkem a s jeho souhlasem i individuelně. Zboží dopučuje firma PPL.
Zboží je dodáváno v krabicích jako poštovní balík.
DODACÍ PODMÍNKY
kupující si může vybrat ze 3 možností dodání zboží:
- osobní odběr v prodejně
- poštovní dobírka
- individuální dovoz do místa určení
Dodavatel si vyhrazuje právo na změnu možnosti způsobu doručení s ohledem na typ a povahu výrobku. V případě doručení poštou jako Obchodní balík bude zásilka doručena adresátovi do jeho rukou nebo lze domluvit nové dodání zásilky s poštou. Další možností je doručení spedicí - tento způsob dodání je realizován pouze u větších a objemnějších dodávek . Ve Vašem vlastním zájmu prosím uveďte telefonický kontakt pro upřesnění času doručení ze strany spediční služby.
Za splnění dodávky se považuje dodání objednaného zboží na uvedené místo. Součástí dodávky není instalace dodaného zboží. Zásilka se zbožím musí obsahovat dodací list a doklad obsahující informace dle § 53 odst. 5 obč. zák, jedná-li se o tzv. spotřebitelskou smlouvu dle § 52 a násl. zákona č. 40/1964 Sb., občanského zákoníku. NEWBRAND s.r.o. se zavazuje provést expedici objednaného zboží nejpozději do 5 pracovních dnů od potvrzení objednávky, není-li uvedeno jinak.
Kupující je povinen bezprostředně při dodání překontrolovat spolu s dopravcem stav zásilky - počet balíků a neporušenost obalů. V případě nepřevzetí potvrzené objednávky zboží si provozovatel NEWBRAND s.r.o. vyhrazuje právo uplatnit svůj nárok na náhradu vzniklé škody.
PROHLÍDKA ZBOŽÍ
Kupující je povinen zboží bez zbytečného odkladu od převzetí zboží toto zboží prohlédnout, zkontrolovat stav a typ dodaného výrobku. Jde-li o vadu, kterou mělo zboží v době převzetí kupujícím, je kupující povinen informovat prodávajícího o takovéto vadě bez zbytečného odkladu po tom, co ji mohl kupující zjistit při prohlídce navazující na převzetí zboží. Nevytkne-li kupující takto zjištěnou vadu nejpozději do 6 měsíců od doby, kdy měl převzaté zboží možnost prohlédnout, právo z vad zboží zaniká. Jde-li o vadu, která se projeví až v průběhu záruční doby, je kupující povinen informovat prodávajícího o takovéto vadě bez zbytečného odkladu ihned po jejím zjištění. Neuplatní-li kupující u prodávajícího právo z odpovědnosti za vadu zboží nejpozději do konce záruční lhůty zboží, právo z vad zboží zaniká.
PLATEBNÍ PODMÍNKY
platbu je možné provést:
- v hotovosti při převzetí zboží
- dobírkou při převzetí na místě určení
- uhrazením poštovní dobírky
- bezhotovostním převodem
Veškeré zboží je dodáváno s daňovým dokladem.
Zboží zůstává až do úplného zaplacení majetkem prodávajícího.
JAK POSTUPOVAT V PŘÍPADĚ REKLAMACE
Zboží přišlo v porušeném obalu. - Zboží nepřebírejte nebo sepište s dopravcem či poštou příslušný protokol. Zboží je po vybalení nefunkční - ihned odešlete zpět včetně všech dokladů o zboží, bude vyměněno za nové. Uznáváno do 5 pracovních dnů od dodání. Zboží v záruční době přestane fungovat či nevykazuje deklarované vlastnosti - reklamujte přímo v sídle provozovatele.Výměna nebo vrácení zboží je možná pouze v případě vrácení v originálním obalu výrobku v původním stavu, jinak Vám bude zboží vráceno zpět. Reklamace prosím zasílejte na adresu provozovatele. Výrobce neuznává záruku u zboží poškozeného při přepravě, i když se závada projevila před odesláním k reklamaci. Výrobce neuznává mechanické poškození výrobku, jako oprávněný důvod k reklamaci.
ZÁRUČNÍ PODMÍNKY
Délka záruky je začíná běžet ode dne převzetí zboží kupujícím, není-li stanoveno jinak.
Pokud u určitého typu nabízeného zboží není uvedena záruční lhůta, pak je tato záruční lhůta 24 měsíců nebo je-li na prodávané věci, jejím obalu nebo návodu k ní připojeném vyznačena v souladu se zvláštními právními předpisy lhůta k použití věci, skončí záruční doba uplynutím této lhůty, viz §620 zák. č. 40/1964 Sb., občanského zákoníku.
Za způsob užití výrobků přejímá veškerou zodpovědnost uživatel.
Nárok na uplatnění záruky zaniká v následujících případech:
- poškozením zboží při přepravě
- porušením ochranných pečetí a nálepek
- neodbornou instalací, zacházením či obsluhou
- není-li zboží skladováno, příp. užíváno v souladu s požadavky
- používáním zboží v podmínkách, které neodpovídají svými parametry parametrům uvedeným v dokumentaci
- zboží bylo poškozeno živelnou pohromou
V případě neoprávněné reklamace vám bude výrobek vrácen neopravený zpět se stanoviskem. Při opakovaném dodání neúplných průvodních dokladů (dodací list atd.) je dodavatel oprávněn účtovat odběrateli poplatek 100,- Kč za dohledání těchto dokladů
Dodavatel si vyhrazuje právo nahradit vadné či neopravitelné zboží jiným se stejnými parametry
OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Prodávající prohlašuje, že veškeré osobní údaje jsou důvěrné, budou použity pouze k uskutečnění plnění smlouvy s kupujícím a nebudou jinak zveřejněny, poskytnuty třetí osobě apod. s výjimkou situace související s distribucí či platebním stykem týkajícího se objednaného zboží (sdělení jména a adresy dodání).
Publikování nebo šíření obsahu těchto stránek je výslovně zakázáno bez písemného souhlasu.
NEWBRAND sro dodržuje právní předpisy o ochraně osobních údajů. ISSN 1213-7278.
Platnost tohoto nákupního řádu je od 28.10.2010
|
